工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上 發(fā)布時(shí)間：2016-04-12
學(xué)歷要求： 性別要求：不限
語言要求：不限 工作地點(diǎn)：江蘇省無錫市
瀏覽量：892 申請(qǐng)人數(shù)：0
公司名稱：某知名企業(yè)
部門名稱：
年薪：15 萬
行業(yè)分類： 旅游、酒店、餐飲服務(wù)
職位編號(hào)：HRM0000001338
工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上 發(fā)布時(shí)間：2016-04-12
學(xué)歷要求： 性別要求：不限
語言要求：不限 工作地點(diǎn)：江蘇省無錫市
瀏覽量：892 申請(qǐng)人數(shù)：0
依據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)端到端產(chǎn)品的全流程體驗(yàn)，制定集團(tuán)產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的驗(yàn)收，對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)實(shí)施過程進(jìn)行全程監(jiān)督與評(píng)價(jià)，保障集團(tuán)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略的落地。
1.產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，搭建體系化、流程化、平臺(tái)化、專業(yè)化的用戶體驗(yàn)體系，制訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；
2.不斷修訂完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；
3.參與產(chǎn)品的研發(fā)，組織產(chǎn)品落地前的測(cè)試工作；
4.組織集團(tuán)相關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)體驗(yàn)評(píng)審行驗(yàn)收；
5.組織相關(guān)部門不定期對(duì)實(shí)施中的產(chǎn)品進(jìn)行檢查和督導(dǎo)；
6.通過競(jìng)品服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)查等方式獲取用戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的體驗(yàn)意見，定期形成用戶體驗(yàn)提升報(bào)告并提出優(yōu)化建議；
7.對(duì)產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，形成標(biāo)準(zhǔn)化文本；
8.為產(chǎn)品服務(wù)的對(duì)外輸出提供咨詢與技術(shù)支持。
注：具體薪資面議
某知名企業(yè)