網(wǎng)傳500強(qiáng)HR面試的邏輯框架就是STAR法則，通過該法則，面試官可以基本了解一個人的做事風(fēng)格以及這個人的潛質(zhì)。因此，STAR法則被越來越多地運(yùn)用在了簡歷寫作和面試回答中。


一.什么是STAR法則？

STAR法則是情境（situation）、任務(wù)（task）、行動（action）、結(jié)果（result）四項(xiàng)的縮寫。STAR法則是一種常常被面試官使用的工具，用來收集面試者與工作相關(guān)的具體信息和能力。STAR法則比起傳統(tǒng)的面試手法來說，可以更精確地預(yù)測面試者未來的工作表現(xiàn)。

情境：面試官希望你能描述一個最近遇到的挑戰(zhàn)或情況。

任務(wù)：你必須要完成什么任務(wù)？面試者想要知道的是你在上述情境下如何去明確自己的任務(wù)。

行動：你做了什么？面試官想要了解的是你做了什么？為什么做？有沒有替代方案？

結(jié)果：你行動的結(jié)果是什么？從你的行動中，你得到了什么？有沒有完成你的目標(biāo)？你從中獲得了什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？之后有沒有用到這些經(jīng)驗(yàn)？

二.STAR法則的實(shí)際運(yùn)用
在寫簡歷和面試時，我們都需要描述工作經(jīng)驗(yàn)或個人經(jīng)歷。這時，用STAR法則來建立一個個人事件模塊，讓HR可以更好地通過你過去的經(jīng)歷來判斷你的個人能力和工作潛質(zhì)。
第一步：將每個經(jīng)歷（實(shí)習(xí)經(jīng)歷/社團(tuán)活動/工作項(xiàng)目等）都按照STAR法則要求的四點(diǎn)一一列出；
第二步：挖掘閃光點(diǎn)。從列好的事件模塊中，找出能體現(xiàn)自身能力、優(yōu)勢的閃光點(diǎn)，比如領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力等。
下面以“大一參加辯論比賽獲得冠軍”為例，制作一個個人事件模塊，僅供參考：
S（情境）  系里共有5支隊(duì)伍參賽，實(shí)力……，我們小組……
T（任務(wù)）  熟悉辯論流程，掌握辯論技巧，獲得系冠軍
A（行動）  整理資料，組織小組學(xué)習(xí)，編制訓(xùn)練題，小組訓(xùn)練，根據(jù)每個人的特點(diǎn)，分配任務(wù)
R（結(jié)果）  獲得系辯論賽冠軍
體現(xiàn)的能力  溝通能力，協(xié)作能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，主動解決問題能力
小編提醒：隨著職位、工作性質(zhì)、工作要求的不同，個人事件模塊也應(yīng)該相應(yīng)調(diào)整。比如，你要申請的是銷售類的相關(guān)職位，你就將模塊中的關(guān)于溝通能力，營銷經(jīng)驗(yàn)的事例寫上，從而突出自己與工作的相關(guān)性，提高簡歷面試的命中率。