十大方法教你管理心懷不滿員工?
發(fā)布時(shí)間:2015-04-30 22:53 | 點(diǎn)擊量:919 | 來源:HrMight
快樂的 員工富有成效。事實(shí)上,如果你曾經(jīng) 管理過心懷不滿的員工,你就知道,這是一種 應(yīng)該不惜一切代價(jià)也要避免的狀態(tài)。這些內(nèi)心的不快不僅僅會(huì)讓這些員工本人無法完成工作——還會(huì)讓他們影響范圍所及的每一個(gè)人都無法好好工作。如果你的 團(tuán)隊(duì)里不是每個(gè)人來工作的時(shí)候都很興奮,那么你就該檢查一下自己是不是有什么地方做錯(cuò)了。
BiggerPockets 公司的 首席執(zhí)行官Joshua Dorkin就是這樣認(rèn)為的,BiggerPockets公司是一家在線 房地產(chǎn)投資社交 媒體網(wǎng)絡(luò),擁有超過25萬名 會(huì)員,每個(gè)月有80萬獨(dú)立訪問者,該公司在iTunes上的 房地產(chǎn)播客大約有42000名訂閱者。Dorkin表示,在該公司建立的十年中,他積累了一些如何讓團(tuán)隊(duì)成員高興的經(jīng)驗(yàn)。下面是他的建議。
1. 找出員工們的動(dòng)力是什么,并且用適當(dāng)?shù)姆椒?激勵(lì)他們。
無論員工喜歡的是 獎(jiǎng)金、在家工作的自由還是免費(fèi)的午餐,金融獵頭花點(diǎn)時(shí)間了解你的團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員的驅(qū)動(dòng)力是什么。他建議這樣提問,“什么讓他們激動(dòng)?什么讓他們 幸福?什么會(huì)讓 工作環(huán)境對(duì)他們來說變得更好?”
2. 明確地 溝通清楚對(duì)于 員工的期望和方向。
如果員工不能夠完全理解自己的角色,就可能會(huì)造成不和諧,或者如果他們的 工作職責(zé)和其他人重疊,也是如此。他表示,“你 需要確保每個(gè)人的期望都被清楚地寫出來了,而且他們知道自己該做什么,你對(duì)他們的期望是什么?!彼硎?,“這會(huì)讓生活變得容易很多。”
3. 不惜一切代價(jià)避免進(jìn)行 微觀管理。
沒有人喜歡在自己干工作的時(shí)候總有人在旁邊指手畫腳。這樣做對(duì) 老板自己也沒有好處,他無法專注于自己的工作。他表示,“你希望讓你的 團(tuán)隊(duì)獲得成功并且給他們成功所需要的工具。”
4. 言出必行。
以身作則、信守諾言非常重要。他表示,“如果你在 會(huì)議上遲到,就不要抱怨或者發(fā)牢騷說你的員工會(huì)在會(huì)議上遲到。”或者不要說你打算實(shí)施一項(xiàng)新的 政策,讓每個(gè)員工在每個(gè)季度都多一天假期,可是說了又不兌現(xiàn)。“如果你說話不算數(shù),下一次就算你是認(rèn)真的,他們也不會(huì)把你說的話當(dāng)一回事了。”
5. 給他們一個(gè)機(jī)會(huì)在你的 企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)。
幫助他們對(duì) 企業(yè)內(nèi)的一些事 情感到興奮,并且看著它成長(zhǎng)。他表示,“人們喜歡做主人。”“如果他們有一些能夠讓自己興奮的、很酷的 項(xiàng)目,他們可以和自己的團(tuán)隊(duì)成員以及他們的朋友進(jìn)行分享,并且慶祝自己在你的 公司內(nèi)的小小冒險(xiǎn)?!?br /> 6. 給 員工放一天假去做些很酷的事情。
BiggerPockets的總部設(shè)在科羅拉多州,所以Dorkin趁著最近的好天氣給公司里每個(gè)員工都放了一天假,讓大家去滑雪或者越野跑。他表示,“這是一個(gè)機(jī)會(huì),讓他們可以得以喘息,一個(gè)短暫的帶薪假期,我認(rèn)為他們會(huì)對(duì)此感到很高興?!彼硎荆斑@只是小事情,但是可以讓人們高興?!?br /> 7. 聽聽他們的想法并且重視他們的 意見。
如果有人不高興,找出原因,看看你能做什么。上海獵頭他表示,“一個(gè)消極的 團(tuán)隊(duì)成員能夠搞沉整條船。”他表示,“我每周至少檢查每個(gè)人的情況兩次,看看他們情況如何,他們要做什么,他們 感覺如何,我將這視為自己的一項(xiàng) 使命?!?br /> 8. 給員工提供他們做好工作所 需要的玩具。
換句話說,不要吝嗇。如果有人需要一臺(tái)新設(shè)備或者 計(jì)算機(jī), 采購它。他表示,“購買設(shè)備、購買軟件,購買外接的鼠標(biāo)?!薄安灰I便宜貨。這樣做會(huì)讓人們更有成效,所以把錢花在這些地方吧?!?br /> 9. 讓人們?cè)诓恢匾氖虑樯鲜 ?br /> 如果你看到某個(gè)人走錯(cuò)了方向,糾正他或者她的想法是非常誘人的,但是,在非關(guān)鍵的任務(wù)上讓人們犯錯(cuò)可能是一種更好的 長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的方法?!笆∈且环N很大的動(dòng)力?!彼硎?,“讓他們?cè)诎氲郎贤O聛韺?duì)他們的 心理沖擊沒有讓他們自己做 決定最后卻以失敗告終產(chǎn)生的心理沖擊那么大?!?br /> 10.當(dāng) 員工把事情做好的時(shí)候,感謝他們。
如果有人努力工作,走得很晚或者是付出了額外的努力,一定要給予承認(rèn)。北京獵頭“人類喜歡感覺良好?!彼硎?,“而聽到‘謝謝你’是我最喜歡的事情之一?!?br />