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如何科學(xué)的建設(shè)一個(gè)培訓(xùn)體系呢?

發(fā)布時(shí)間:2019-03-19 12:11 | 點(diǎn)擊量:889 | 來(lái)源:上海獵頭

  一個(gè)企業(yè)的發(fā)展階段,會(huì)遇到各設(shè)各樣的問題:?jiǎn)T工離職率高、員工對(duì)公司認(rèn)同感不足、新員工不能快速的融入工作中,員工成長(zhǎng)周期很難、中層管理人員管理無(wú)方。各種問題導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展遲緩,甚至逐步衰敗。那有什么良藥可以解決這些問題呢,那就是“建設(shè)全面的培訓(xùn)體系”。

  現(xiàn)在社會(huì)中,絕大多數(shù)企業(yè)都會(huì)安排培訓(xùn),但是往往很多企業(yè)的培訓(xùn)效果不佳,歸根結(jié)底就是沒有科學(xué)的建立培訓(xùn)體系,培訓(xùn)體系的建設(shè),不僅僅是照搬使用,也不是隨便做一些課件、隨便安排講師培訓(xùn);那該如果科學(xué)的建設(shè)一個(gè)培訓(xùn)體系呢?

  一、階段性建立培訓(xùn)體系:

  1.新人入職培訓(xùn):新人進(jìn)入公司后,針對(duì)新人進(jìn)行入職培訓(xùn),讓新人對(duì)公司初步了解;具體培訓(xùn)內(nèi)容如下:

 ?、殴窘榻B:詳細(xì)的介紹公司的企業(yè)發(fā)展史、薪資福利、未來(lái)發(fā)展,讓員工了解企業(yè)文化、展示公司美好的前景,加深員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度。

 ?、乒芾碇贫龋好恳粋€(gè)公司都有自己的規(guī)則制度,入職前讓新員工了解企業(yè)的規(guī)則制度,便于后期的管理。

 ?、枪ぷ髁鞒蹋汉芏喙救肼毰嘤?xùn)基本上只安排“公司介紹”、“管理制度”等方面的培訓(xùn),但是很多新員工進(jìn)入部門后,還需要花費(fèi)很多時(shí)間來(lái)了解、熟悉自己的工作流程。如果入職時(shí)就讓新員工粗淺的了解自己的工作流程,這樣會(huì)讓員工進(jìn)入部門后可以快速的進(jìn)入角色,縮短了新員工學(xué)習(xí)、適應(yīng)的時(shí)間。

  2.技能培訓(xùn):企業(yè)每個(gè)崗位都會(huì)有需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技巧,進(jìn)行技能培訓(xùn)會(huì)讓員工的工作更專業(yè)、更高效、更快速的成長(zhǎng)。技能培訓(xùn)并不是隨時(shí)找個(gè)時(shí)間,讓員工集合進(jìn)行培訓(xùn),這樣的效果往往會(huì)大打折扣,科學(xué)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)應(yīng)該是依照新人的成長(zhǎng)情況、工作流程進(jìn)入情況來(lái)安排技能培訓(xùn);比如說獵頭顧問剛?cè)肼殨r(shí)主要工作是尋訪,所以初期會(huì)安排搜索簡(jiǎn)歷、招聘網(wǎng)站的使用等培訓(xùn),讓他們快速的掌握尋訪技巧;等獵頭顧問到了獨(dú)立安排面試、接觸企業(yè)時(shí),我們?cè)侔才拧懊嬖嚰记伞薄ⅰ捌髽I(yè)管理”等課程;總而言之,就是在新員工在剛接觸到一個(gè)工作流程時(shí),進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),這樣就可以最大化的優(yōu)化培訓(xùn)的效果,

  3.進(jìn)階培訓(xùn):在新員工成長(zhǎng)的過程中,企業(yè)會(huì)依照員工的發(fā)展?fàn)顟B(tài),進(jìn)行進(jìn)階培訓(xùn)。

 ?、牌髽I(yè)了解新員工離職的周期情況后,針對(duì)離職原因分析,選擇一個(gè)相應(yīng)的課程培訓(xùn)員工,以達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)離職率的效果。比如說員工只要在入職一個(gè)月后離職,主要的原因是不能承受工作壓力,那企業(yè)就可以安排新員工入職一個(gè)月時(shí),培訓(xùn)如何有效的減壓課程“心態(tài)管理”;從而讓不能抗壓的新人學(xué)會(huì)有效的調(diào)節(jié)壓力,進(jìn)而達(dá)到降低離職率的效果。比如發(fā)現(xiàn)很多員工離職原因是因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致的離職,企業(yè)則可以在離職的節(jié)點(diǎn),安排“溝通學(xué)”課程培訓(xùn),讓新員工學(xué)習(xí)、了解如果有效的和他人、同事、主管進(jìn)行更有效率的溝通,從而間接的減少離職率。

 ?、菩聠T工逐步走向老員工的“行列”后,會(huì)對(duì)工作逐漸的失去激情和興趣,企業(yè)研究分析出這個(gè)周期后,安排一些“打雞血”的培訓(xùn)課程,比如“成功學(xué)”,進(jìn)而點(diǎn)燃員工的工作激情。

 ?、窃诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)很多員工的工作效率不高、成長(zhǎng)過于緩慢時(shí);企業(yè)則可以給這類員工進(jìn)行效率方面的培訓(xùn),比如“成功人士的*的習(xí)慣”,讓這類員工了解、學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的工作習(xí)慣和方法,進(jìn)而逐步提高工作效率

  二、講師的培養(yǎng)、篩選

  1.講師篩選:常常會(huì)發(fā)現(xiàn),同樣是一個(gè)課程,不同的講師授課效果則完全不同;所以說講師也是培訓(xùn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),講師的篩選條件之一是講師必須是一個(gè)資深人士,這樣才能在培訓(xùn)中生動(dòng)的表達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容的深處含義,同時(shí)因?yàn)楸容^資深的因素讓學(xué)員更愿意傾聽和學(xué)習(xí)。講師還必須是具有良好的溝通能力和強(qiáng)大的氣場(chǎng),這樣才能很好的掌控培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)。

  2.講師的培訓(xùn):公司培訓(xùn)選拔講師,往往大部分講師之前并沒有講師經(jīng)驗(yàn),這樣我們就需要給講師進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容包括:授課語(yǔ)氣、站姿、互動(dòng)方式、如果提升會(huì)場(chǎng)氣氛、培訓(xùn)方式等等。

 

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