企業(yè)管理者在批評他人的時候要表達(dá)方式、內(nèi)容、地點(diǎn)、時間，誰來進(jìn)行批評等問題，對很多人來說，批評別人是畏懼的一種溝通方式，很少有人喜歡享受這樣的方式，如今，人們關(guān)注寬容、敏感和對他人的禮貌態(tài)度，該如何進(jìn)行有幫助意義的批評?領(lǐng)導(dǎo)在批評員工的時候會選擇有效果的批評方式，領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的內(nèi)容要對批評對象有幫助，這需要技巧，努力培養(yǎng)這種技巧對領(lǐng)導(dǎo)者的你是一輩子都備受用，而接受你批評的對象也能收益，所以，作為領(lǐng)導(dǎo)者的你在提出批評時必須避開幾個常見的雷區(qū)：

　　選擇的時機(jī)不對

　　人們往往會延后提出批評，而推遲的時間越久，批評者在重提這一話題上面臨的壓力和難度也就越大。這類批評者往往相信，只要他們等待的時間夠長，局勢會自動轉(zhuǎn)好，或者問題會神奇地消失。但如果問題沒消失怎么辦?事實上，大多數(shù)問題會繼續(xù)存在，你不該推遲提出批評的時機(jī)，但你也不該滑向另一個極端，看到每一個錯誤都立刻指出來。知道何時該指出某個錯誤，并讓對方關(guān)注這一點(diǎn)是提出批評的相關(guān)技能之一。你需要判斷對方是偶然犯錯，還是會持續(xù)犯錯直到有人進(jìn)行干預(yù)。

　　看見什么立馬批評什么

　　看到了就批評通常是指批評時嘴動的比腦子快的人，他們忽略了批評時間和地點(diǎn)，然后做法基本是情緒上的反應(yīng)，基本不考慮后果，哪些喜歡迅速提出批評的人通常在他們發(fā)現(xiàn)自己弄錯了、被誤導(dǎo)和不合禮節(jié)時陷入尷尬，通常低估了批評中情緒力量，批評對象不覺得這次是以幫助為目的，和看不出來批評內(nèi)容中的價值特別如此，很好有人認(rèn)為他們是好老師、好領(lǐng)導(dǎo)，反而容易產(chǎn)生疏遠(yuǎn)的結(jié)果，所以，在給批評時候要避免這種做法，要認(rèn)識自己控制權(quán)源感受鼓舞，忽視一個事實一個批評一旦被說出口，控制權(quán)就傳達(dá)接受者，批評內(nèi)容是由接受者來解讀的。要避免這種做法，就要控制權(quán)源事前做好充足準(zhǔn)備，要考慮批評內(nèi)容、表達(dá)的方式、地點(diǎn)、時間和誰來進(jìn)行批評，這也是養(yǎng)成先思考后開口的習(xí)慣。

　　選擇自在的場合時間提出批評

　　在提出批評的時候覺得不自在是很自然的，許多人認(rèn)為這種感覺是對成功進(jìn)行批評構(gòu)成限制，所以不管是有自我意識，人都會設(shè)法恢復(fù)自在的感覺，往往他們會基于他們愿意接受批評的方式來提出批評，這樣會更注重自我，而不是考慮接受批評的對象的需求和偏好。

　　選擇對個人做出批判

　　在給出批評時候領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該去掉信息中的個人特征，用第三人稱和被動語氣來講，比如：“這份報告交晚了”而不是“你給我的報告交晚了”可以更貼近員工，用三人稱語氣會傳達(dá)你的消息讓對方對你沒有意見，不會誤解，很多人在聽到批評時候會心生戒備，因為他們更傾向?qū)⑴u認(rèn)為是個人攻擊，這種批評是為了保護(hù)自己會留意一些特定的詞語。

　　讓批評對象自己猜測如何改正問題

　　如果批評者錯誤讓批評對象自己猜測需要采取什么措施，就會指出對方的錯誤表現(xiàn)非常禮貌，善意和禮貌很重要，但如果批評的內(nèi)容不具體達(dá)不到效果，達(dá)不到效果的時候何苦去當(dāng)這個壞人呢?為了讓批評起到幫助作用，要花時間和批評對象具體討論你希望達(dá)到什么目標(biāo)，你需要澄清自己希望員工在什么時候用什么方式讓你得到信息，你要和她討論自己希望在報告中包含什么內(nèi)容，所以你要讓員工自己意識到錯誤并得到改正。

　　未能指出任何的好處

　　犯這種錯誤的批評者會認(rèn)為批評本身就已經(jīng)暗含所建議的行為改變將帶來的好處。這種批評者被稱為“照做就好”型，假如清楚地解釋了批評背后的價值，所需采取的行動也變得有意義了，批評對象也能理解批評的目的是為了幫助他們，而不是為了取笑或是羞辱他們。這樣的認(rèn)知對雙方都有利，為了讓對方接受批評，你必須以能給對方帶來幫助的方式提出批評。事實上，由于除此之外的任何原因而進(jìn)行批評都被視為無效。你必須明白這個道理。