與高情商管理者是一種怎樣的體驗?zāi)?
發(fā)布時間:2017-08-02 15:33 | 點擊量:859 | 來源:上海獵頭
你與這樣的人共事過嗎?他們很會聊天,懂得眼神交流,甚至總能在尷尬的局面下恰當?shù)木徍蜌夥眨斶@個人是你的領(lǐng)導(dǎo)時,是一種怎樣的體驗?zāi)?
在現(xiàn)代企業(yè)中,除了學(xué)歷、專業(yè)技能等硬性條件之外,人際關(guān)系、表達能力等軟實力對職業(yè)發(fā)展都有著重要的影響。據(jù)某社交平臺發(fā)布的一項針對性格和態(tài)度對薪酬水平影響的調(diào)查,5成的人認為自己在團隊中充當協(xié)調(diào)者的角色,表現(xiàn)出較高的職場情商??梢?,若想要贏得他人的尊重,管理者就需要不斷提高自己的情商,如果不能克服負面情緒,缺乏良好的人際關(guān)系,那么無論智商如何,都難以取得很大成就。因此,熟悉一些高情商管理者的管理原則顯得尤為必要。
工作效率提高
能夠控制自己情緒的人,通常比較理性,他們有能力打造一個信任與公平的環(huán)境,在這樣一個環(huán)境中,企業(yè)中不團結(jié)與內(nèi)訌現(xiàn)象大為減少,工作效率大大提高,人才也不會因外界誘惑輕易跳槽而去。此外,自我調(diào)控還具有傳導(dǎo)性:如果老板處事冷靜,那么下屬也不愿莽撞行事;如果高層管理者的情緒穩(wěn)定,整個組織的氛圍就會變得更加平和。自我調(diào)控能力對于競爭來說也十分重要。眾所周知,如今的商業(yè)世界充滿不確定性和變化,企業(yè)分分合合已成常態(tài),科技以令人眩暈的速度改變著我們的工作。善于調(diào)控情緒的人能夠順應(yīng)變化。在公司宣布新的計劃后,他們不會驚慌失措,也不會急于下論斷;他們會去收集信息,聆聽公司管理層對新計劃的解釋。因此,當新計劃逐步推進時,他們也能共同前進。
每天充滿正能量
高情商的管理者時刻保持積極向上的工作熱情,主動通過調(diào)動自身的正能量來積極影響其他員工,每天保持好的心情,為團隊中的每個人種下有益的種子,避免不良的情緒影響到自己及團隊的工作和生活。一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者的精神風(fēng)貌在很大程度上決定著整個團隊的工作狀態(tài)。所以,一位好的領(lǐng)導(dǎo)者一定是管理自身和他人情緒的能手,無論境況如何,他時刻能把自己當作一輪火熱的太陽,將光和熱灑向每位團隊成員的心中。
樂于創(chuàng)新
高情商的管理者會以坦誠的心態(tài)對待團隊中的每位成員,真誠而不失禮貌。經(jīng)常與團隊中成員溝通,同時應(yīng)根據(jù)每位員工不同的性格特點變換方法,通過不斷摸索達到精確把控恰到好處的溝通方式。概括的說,傾聽和贊美就是兩種積極有效的溝通方式。一個好的管理者一定是一個好的傾聽者,傾聽是尊重他人的表現(xiàn),傾聽是有效溝通的前提。傾聽別人的表達與意見,也是自身學(xué)習(xí)提高的過程。同時,發(fā)自內(nèi)心真誠的贊美是維持團隊關(guān)系有效的潤滑劑。過度的抱怨和指責(zé)都是會傳染的不良情緒,同時也會限制員工的創(chuàng)造力,造成團隊固步自封、缺乏創(chuàng)新活力。
會很有使命感
責(zé)任感高情商必備的品質(zhì)。有擔當?shù)墓芾碚邥潇o的分析問題解決問題,果斷的決定一個團隊的方向,充分正視自己的優(yōu)點與缺點,無論正確與否都能積極面對。面對這樣的管理者,團隊中自然會產(chǎn)生一種欽佩的情緒,它是一種具有高度凝聚性的向心力,以身作則是情緒管理的最高境界。讓團隊中的每位成員明確的感受到管理者的責(zé)任感和擔當意識,諸多負面的情緒就可能會一掃而空。傳遞正能量,學(xué)會溝通,以身作則,這對于每位管理者來說都是最基本的要求,但是真正的運用卻并不那么容易,這需要管理者學(xué)會克服固有性格短板,真正落實到日常行為當中,注重細節(jié),循序漸進,經(jīng)過時間的磨礪定會成為一位卓越的高情商管理者。
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