人才心得|在批評與反思中成長
發(fā)布時間:2017-07-27 15:17 | 點擊量:645 | 來源:上海獵頭
在我們的一生中,一定會遇見很多挫折,這些挫折伴隨者我們成長。在職場中,對于很多人來說,被領(lǐng)導(dǎo)批評是一件非常不好的回去,若是批評對了,也是滿腹委屈;若是批評錯了,可能還會火冒三丈。那么被領(lǐng)導(dǎo)批評真的就是一件非常倒霉的事情嗎?其實并非如此,一個明智的下屬,會在批評與反思中成長。
增強組織觀念
在企業(yè)之中,上司對下屬有著法定的監(jiān)督與指導(dǎo)權(quán)力。當(dāng)下屬出現(xiàn)與企業(yè)的運作相背離的時候,上司有責(zé)任對其行為進行批評指正,這是勿庸置疑的。如果任其而為,那就是上司的失職。他就會因此而受到更上一級上司的批評、懲處。所以說,上司是在履行職責(zé),對事不對人。作為下屬應(yīng)當(dāng)具有這種起碼的組織觀念,被批評時不應(yīng)有上司故意找自己的碴,跟自己過不去的想法。這種想法不但于改正錯誤無益,還會形成抵觸情緒,影響與上級的正常工作關(guān)系和同志感情。
進行換位思考
當(dāng)上司對自己進行批評時,若是感到難以接受,這時可以換個位置進行思考,設(shè)身處地地從上司的角度考慮一下:若我是上司會怎樣對待犯了這種錯誤的下屬?能夠喪失原則、放任自流、姑息遷就嗎?這樣一來,往往就會心平氣和了,就會正視自己的缺點錯誤了。只是局限于自我的角度考慮問題,常常會感情用事,陷入狹隘、偏執(zhí)、片面的泥潭難以自拔。實際上,對于許多問題的思考,適時轉(zhuǎn)換思維角度,會進入別有洞天、豁然開朗的境界。
不要過于計較上司的批評方式
沒有誰能夠?qū)⑴u拿捏適當(dāng),因為人是最為復(fù)雜的高級動物,既要對方認(rèn)識到錯誤的危害性,又要做到不傷其自尊,欣然接受之,還要以此增進雙方的信任感,往往很難同時做到這一切。由于每個上司的工作方法、修養(yǎng)水平、情感特征各不相同,對同一個問題的批評方式就會表現(xiàn)出明顯不同的差異。和風(fēng)細(xì)雨式的批評好接受,而疾風(fēng)驟雨式的批評就讓人難以忍受。然而,作為下級,不可能去左右上級的態(tài)度和做法。 應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,只要上級的出發(fā)點是好的,是為了工作,為了大局,為了避免不良影響或以免造成更大的損失,為了幫助你、挽救你,哪怕是態(tài)度生硬一些,言辭過激一些,方式欠妥一些,作為下級也要適當(dāng)給予理解和體諒。不去冷靜反思、檢討自己的錯誤,而是一味糾纏于上司的批評方式是否對頭,甚至當(dāng)面頂撞,只會激化矛盾,更加有損于自己的形象。
不可推卸責(zé)任
在自己犯了錯誤被上司批評時,不從自身找原因,激勵推諉是最為愚蠢的做法,不管客觀情況如何,你畢竟是當(dāng)事人,也許對你的批評有些過了,讓你承擔(dān)的責(zé)任有些過重,但隨著調(diào)查的深入,情況的進一步明了,是非曲折終會大白,一開始就急于為自己辯白、解脫,結(jié)果總會適得其反,給人以避重就輕、逃避責(zé)任的印象,恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?,接受批評,并積極著手解決造成的后果,之后,當(dāng)上司進一步調(diào)查原因時,認(rèn)真配合,逐步搞清真相,這樣,你該承擔(dān)怎樣的責(zé)任,他人該承擔(dān)怎樣的責(zé)任,什么客觀因素不可避免,終會有個公正的結(jié)論,要知道,任何問題處理都有個過程,應(yīng)該學(xué)會耐心等待,否則欲速則不達。
知錯就改,聰明有轉(zhuǎn)機
在錯誤失敗中吸取教訓(xùn),及時改正,這樣的的下屬會很快得到老板的諒解與尊重,以及獲得同事的贊許,據(jù)相關(guān)心理學(xué)家觀察,當(dāng)人們看到犯了錯誤的人痛心疾首、會很自責(zé)的態(tài)度,并盡全力去積極改正的時候,大都會因此而生惻隱之心,減輕對其錯誤的譴責(zé)UI反感心理,同時還會給予熱情的關(guān)注與由衷的幫助。這樣一來,也許會成武你人生轉(zhuǎn)折的一個契機,很多人就是跌倒一次跟頭,才幡然悔悟,由此而收獲滿滿,走上自強自信的道路。
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