在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，瞬息萬(wàn)變，優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，能否有效的保有人才是企業(yè)能否長(zhǎng)勝不衰的關(guān)鍵。在人才與企業(yè)的自由互選機(jī)制條件下，企業(yè)可以選擇招聘什么樣的人才，人才也可以選擇進(jìn)入什么樣的企業(yè);同樣，企業(yè)可以選擇辭退不合適的員工，員工也可以選擇離開(kāi)他認(rèn)為不合適的企業(yè)。當(dāng)然，合理的流動(dòng)是有益于整個(gè)社會(huì)的優(yōu)勢(shì)資源整合，有利于發(fā)揮更大的社會(huì)價(jià)值。但是，很多企業(yè)的人才流動(dòng)已經(jīng)超出了合理的范圍。人才的大量流失已經(jīng)給越來(lái)越多的企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。

　　說(shuō)到留人和辭人，HR的第一想法是：盡力而為。員工要離職，HR如果留住了，省得后續(xù)補(bǔ)人的麻煩;如果留不住，就只能再招一個(gè)人。公司要辭人，HR站在公司的角度去談判，好聚好散;之后就是要再招一個(gè)人。員工的留與辭，似乎對(duì)HR的影響就是：是不是還要再招一個(gè)人，反正招聘需求永遠(yuǎn)都有，也不差這一個(gè)!所以作為HR，你的核心價(jià)值體現(xiàn)在能被專(zhuān)業(yè)所幫助，能被老板所信任，能被業(yè)務(wù)部門(mén)所依賴(lài)。

　　留人怎么穩(wěn)

　　1.HR真的很懂你。在人員留用的時(shí)候需要提前進(jìn)行準(zhǔn)備及分析。為什么呢?馬云說(shuō)：?jiǎn)T工離職，要么是心委屈了，要么是錢(qián)委屈了。然而，能用錢(qián)解決的問(wèn)題都不是問(wèn)題，所以我們暫且討論“心委屈”的問(wèn)題。HR多多少少得研究一點(diǎn)心理學(xué)吧，人的需求總是希望得到關(guān)注的，所以你對(duì)他的了解越多，就越能拉近你們之間的距離。你不妨試試：戳痛點(diǎn)、引尖叫點(diǎn)。

　　2.我們看到了你的價(jià)值。還是人的需求的問(wèn)題，人的需求總是希望得到認(rèn)可。所以在面談之前你不妨先收集一些員工為公司做的很小的貢獻(xiàn)，這時(shí)候大貢獻(xiàn)不如小貢獻(xiàn)有效。那么小的貢獻(xiàn)你都能看到，證明公司真的很在乎他、認(rèn)可他。

　　辭人怎么狠

　　一是，掌握業(yè)務(wù)好時(shí)機(jī)。HR懂業(yè)務(wù)也可以挑好時(shí)機(jī)。公司辭退一個(gè)員工并非因?yàn)樗粔蚝?，也有可能是因?yàn)椴缓线m，價(jià)值觀不符等原因。這并不影響你向他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。就算這個(gè)人因?yàn)槟芰Σ恍斜晦o退，他懂得業(yè)務(wù)知識(shí)也不比你少。以關(guān)心你的工作為目的，學(xué)學(xué)你的技能，為我工作所用。

　　二是，淺入深出的問(wèn)題剖析。辭退面談的最終結(jié)果不完全是為了好聚好散，而是通過(guò)離職面談，發(fā)現(xiàn)組織的癥結(jié)。但對(duì)于普通員工來(lái)講，他了解的層面可能僅限于本部門(mén)，這也沒(méi)關(guān)系，問(wèn)題背后的問(wèn)題，是值得我們深入分析的。轉(zhuǎn)化成問(wèn)題的可能是企業(yè)本身的文化所致。

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