在市場競爭日益激烈的今年，企業(yè)在選擇人才的同時，人才同樣也在選擇企業(yè)，在這個雙向選擇的過程中，若想要提高自身的競爭力，就必須足夠優(yōu)秀，優(yōu)秀到足以吸引彼此，很多企業(yè)都在抱怨招不到人才，試問沒有好環(huán)境，怎會吸引人。

　　引才需抓住人才心理訴求

　　企業(yè)若想要在競爭中占據(jù)一席之地，就必須未雨綢繆，制定策略，從而做到既能吸引人才，更能留住人才。首先，我們需要了解人才的特征，尤其是高層人才的心理特征，通常他們有三點：一是具備較強的成就意識，敢于“做夢”，樂于“出彩”，并致力于通過事業(yè)上的建樹實現(xiàn)自身價值，二是具有較強的主體意識，對工作環(huán)境的要求較高。三是具有較強的價值意識，關(guān)注人力資本的投資回報率，希望自己的能力也與物質(zhì)待遇能夠劃上等號，這3種意識表現(xiàn)為人才對事業(yè)的追求，同時反映出了人才的多層次需筱求：自我實現(xiàn)的需要、被尊重與認可的需要、生存與安全的需要。必須要承認的是，高層次人的需求要高于普通崗位人才，也更復雜，此外，不同時期的不同個體的需求點也有所不同。

　　高級人才最需要政策和平臺

　　在當下，人才流動已成為常態(tài)，那么，如何穩(wěn)住高層次人才的心?關(guān)鍵在體制與機制，出路靠改革與創(chuàng)新，盡管企業(yè)實行以“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”的策略無疑不是很好的手段，但從實際來看，還是有部分企業(yè)以空洞的事業(yè)忽悠人，以廉價的感情利用人，以不靠譜的待遇對付人，傷了人才的心。事實上，一個合適的發(fā)展平臺比“事業(yè)”更加吸引人，一個溫馨的內(nèi)部文化比“感情”更加能夠打動人心，一個完善的激勵機制比“待遇”更加能夠鼓舞人，因此企業(yè)需要進一步開闊思路，實行平臺引才、文化引才、機制引才。

　　高級人才最需政策和平臺

　　企業(yè)在打造發(fā)展平臺上，需要借鑒“高級定制”理念，一是，為領(lǐng)軍人才搭建平臺、組建團隊提供足夠便利和支持，二是支持人才承擔或參與企業(yè)重要項目，通過項目鍛煉人才，使其脫穎而出，三是積極解決人才關(guān)心的職稱、職務等;四是提供培訓，為優(yōu)秀人才學習新知識或技能等方面提供資助。企業(yè)在改善內(nèi)部文化上，一是樹立鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗風氣;二是遏制嫉賢妒能等各種不正之風;三是管理層應經(jīng)常與員工進行溝通，建立良好的上下級關(guān)系。在創(chuàng)新激勵上，一是給予優(yōu)秀人才一定的彈性工作時間;二是努力提高拔尖優(yōu)秀人才的收入水平，三是打破各個考核、評級、晉升制度，對貢獻突出的人才開放綠色通道。

　　一流的環(huán)境方能留住一流的人才

　　品格的魅力：一個受員工愛戴的領(lǐng)導者，往往能夠一呼百應，企業(yè)員工也愿意追隨于他，這類管理人具備一種魅力。為了留住人才，關(guān)鍵要留得住員工的心，積極溝通，包含語言溝通和非語言溝通最重要。通是重要的領(lǐng)導技巧，溝通貫穿于職業(yè)生涯過程的始終，溝通存在于人們生活的每個角落。溝通是人與人之間相互了解的唯一方式，可以說，人生的第一聲啼哭就是一種溝通，并從此溝通不斷。研究表明，人在覺醒狀態(tài)下，有70%的時間在進行各種各樣的溝通，溝通的重要性由此可見一斑。溝通的類型有單向的溝通和雙向溝通，積極溝通有三個指標：準確性、實時性和效率。品績管理模式不拘泥于探討溝通的定義與概念，重在探索溝通中的一些關(guān)鍵技巧，指導職場實踐運用。