如何與用人部門達(dá)成良好的共識(shí),做到有效的溝通呢?
發(fā)布時(shí)間:2017-05-10 22:13 | 點(diǎn)擊量:1425 | 來源:金融獵頭
被用人部門追著要人,與用人部門溝通經(jīng)常出現(xiàn)“雞同鴨講”的場(chǎng)面,甚至有點(diǎn)用人部門認(rèn)為HR都要聽他們的…相信這些很多HR都經(jīng)歷過。那么,作為一名HR,如何與用人部門達(dá)成良好的共識(shí),做到有效的溝通呢?
第一,守住工作的底線。用人部門的要求很多,但作為一名優(yōu)秀的HR,必須內(nèi)心要有原則,這個(gè)原則體現(xiàn)在你工作方面。比如,對(duì)于競(jìng)業(yè)競(jìng)爭敏感性要求高的職位,對(duì)于相關(guān)應(yīng)聘者的選拔就應(yīng)該慎之又慎,即使用人部門沒有提出相關(guān)要求,也是如此。
第二,招聘廣告體現(xiàn)專業(yè)性。同樣在招人,為什么你的招聘廣告不起作用呢?我們生活在雇主品牌時(shí)代,任何一個(gè)公司都別指望讓頂尖的人才,甚至是中等水平的人才自己找上門,所以用一個(gè)好的招聘廣告來吸引人才十分重要??梢哉f,招聘廣告是用人部門與應(yīng)聘者的第一次對(duì)話,這次對(duì)話留下的印象,是應(yīng)聘者是否選擇公司的重要因素之一。一份好的招聘廣告能夠帶來的影響是可觀的,除了對(duì)應(yīng)聘者,有時(shí)對(duì)公司形象的整體塑造和提升都有所增益。因此,HR應(yīng)當(dāng)注意,招聘廣告在做到“信息全面,風(fēng)格適宜”之外,還應(yīng)注重專業(yè)性。這時(shí)候,與用人部門的溝通必不可少,畢竟后者更加了解職位的具體情況和整個(gè)行業(yè)的特質(zhì),往往能夠提出切中要害的能力要求、專業(yè)素養(yǎng)要求。
第三,招聘需求有主次之分。招聘專員在工作的時(shí)候經(jīng)常遇見這樣的問題:用人部門的期望值“過高”,市場(chǎng)上難以尋找到符合要求的人才,或者此類人才所獲待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過部門給出的薪資。出現(xiàn)這種想法的時(shí)候,HR通常需要先自省,是否已經(jīng)深入了解了用人部門主要的需求。術(shù)業(yè)有專攻,用人部門需要的不是多面手,即使希望招到多面手,也必然有最重要的一面。HR可以針對(duì)這一點(diǎn),與用人部門溝通,將主要能力列出來。必要時(shí),可以參加用人部門的日常會(huì)議,感受其工作狀態(tài),或者試著參加用人部門和面試員工的面談,更好的體會(huì)其真正的需求。在招聘時(shí),就主要能力需求和次要能力需求,進(jìn)行人才篩選。
第四,用證據(jù)說話。很多HR在招聘人才方面,經(jīng)常會(huì)力不從心。如果你覺得人才“無處可尋”,不向你上司或前輩請(qǐng)教一些指導(dǎo)意見,新人主觀的判斷可能并不可靠,如果你確定是用人部門要求“過高”導(dǎo)致了人才難以尋覓,那么,與用人部門溝通時(shí)要十分注意,要知道,你的職責(zé)與工作是協(xié)助他們找到好的人才,而非告訴他們應(yīng)該怎樣,除非你有證據(jù),如果你嘗試說服用人部門,最好有充足的證據(jù),比如,列出需求人才在市場(chǎng)上的大致分布好性價(jià)比狀況,掌握第一手的資料,再去和用人部門溝通,與其協(xié)商時(shí),出具一些可行的人才要求,同時(shí),讓用人部門一起參與招聘,對(duì)于專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域的職位,不妨讓用人部門自己的員工,推薦一些人力資源,同時(shí),HR還可以想其他方法增強(qiáng)人才的輸入途徑,像是內(nèi)部招聘選拔推薦,獵頭等等。
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