身處職場的我們，有時可以說是進退兩難，如何拒絕額外的工作任務呢?我們不要抱有完全拒絕的態(tài)度，因為這樣不成熟，也不夠理智。來者不拒的危害，我在前面分析過了，而一概拒絕的壞處也是可想而知的。一個在工作中不愿對別人施以援手的人，等于在自己周圍筑起一堵高墻把自己困在其中，隔絕了與他人建立關系以及讓自己多作嘗試的可能，最終作繭自縛孤立無援。我們需要明白的是，各種額外任務不期而至是職場中的一種常態(tài)。只要咱們懂得適當周旋妥善處理，就不會被沒必要沒價值甚至有風險的額外任務所累，也不會錯過有意義有價值甚至有發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ鳈C會。我們可以從以下幾個步驟進行分析，做出相應的處理方式。

　　一、明確界限：所謂界限分為兩個方面：自身職責范圍、你與對方的工作關系。工作業(yè)績總是與工作職責掛鉤的。企業(yè)中每個崗位的責任，是通過完成自身職責范圍內的任務，為自己所在的部門創(chuàng)造業(yè)績。因此，你的職責范圍以及你所在部門的職能范圍就是用來區(qū)分哪些活該干哪些活不該干的第一道界限。工作任務總是與工作關系掛鉤的。把額外任務塞給你的人是誰?是上司還是同事?是部門內的同事，還是部門外的同事?是合作關系強的同事，還是合作關系弱的同事?是花錢買公司的產品為公司帶來利潤的客戶，還是收取公司的費用為公司提供服務的供應商?這些關系之中，孰輕孰重，必須要清楚。

　　二、了解期望：既然他人將一件事情交付給你，不管這件事是大是小，他都會有一定的期望。沒弄清楚對方的期望就把活接下來，就等于埋下一顆不定時炸彈，以后事情的發(fā)展將不受你的控制。拿前面的案例來說，同學在接受前輩交給的任務之前，一再詢問任務的完成時限，對方只有一個答案——不急，而后面卻改口了。大家有沒有想過，這種變化的根源，除了有可能是前輩故意說好話讓同學把任務接下之外，還存在其他的可能性你的提問，不是在為難對方，更不是拒絕對方，而是在幫助對方理清思路。你問得越細對方就想得越清楚。說不定有了你的提問，對方才發(fā)現自己的想法還不成熟，他需要回頭整理一下，再過來找你幫忙。在了解期望的過程中，你需要根據自己的實際情況，逐一審視這些期望。然后誠懇地告訴對方，哪些期望你可以辦到，哪些你辦不到，以便對方進行考慮和選擇。

　　三、達成協議：當你知道這件額外的任務不會與自身工作發(fā)生沖突，接著你明確了哪些你力所能及又符合對方期望的事項。接下來就是第三步了，把你與對方商定的事情變成協議。所謂“定協議”，不是讓你正兒八經地與對方簽一份合同，而是發(fā)一封郵件給對方。這封郵件的內容是一個“行動計劃”，告訴對方你打算如何完成這個任務。這樣做不但看起來順理成章，而且顯得你做事既負責又細致。聰明的你自然會明白，這是用白紙黑字的方式把雙方商定的各種要素確定下來。對于你來說，這是一種自我保護機制。如果把任務交給你的人是你的上司，把這封郵件發(fā)給他就行了;如果對方是一個同事，不管他與你是不是在同一個部門，你都要把這封郵件抄送給你的直線上司。這樣做不單是表達對直線上司的尊重，也是對你的一種保護機制。上司成了這個協議的見證人，對方想變卦也沒那么容易了。你還在為如何拒絕或選擇額外的工作而煩惱嗎，不妨試試以下三點：明確界限、了解期望、達成協議，從而過濾掉那些不該接受的工作，并且在那些該結 的工作上設置有效的自我保護機制。

邁特獵頭公司（www.zulpihar.cn）是國內最大的金融獵頭服務商，在這里提供無錫獵頭、南通獵頭、常州獵頭等十大獵頭公司等服務，邁特金融獵頭是一家速度好、質量好、口碑好!專業(yè)的高端人才招聘獵頭網。