不到兩年時(shí)間，我已晉級(jí)成為報(bào)社廣告銷售狀元，提成近百萬(wàn)。有人嫉妒，有人羨慕，還有人在背后下絆子！偷客戶通訊錄，跟客戶告陰狀傳小話，故意低價(jià)搶客戶，甚至詐稱我已辭職……總之，無(wú)數(shù)下三爛招數(shù)都能在斗爭(zhēng)中涌現(xiàn)，他們能得逞嗎？嘿，這狀元可非浪得虛名！
　　三國(guó)馬謖在諸葛亮南征孟獲時(shí)，曾進(jìn)言：“攻心為上，攻城為下；心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下?！睂?duì)此，我深有體會(huì)。每到周五下午，我便專心守在電話機(jī)旁，挨個(gè)給客戶打傳呼：“祝您周末愉快！××報(bào)社小雨?！币皇?，連自己都感覺別扭，倆爺們還祝什么周末愉快啊，肉麻！但習(xí)慣成自然，什么人在連續(xù)收到幾十次周末愉快的短信，還不動(dòng)心？歲月是拉近人與人關(guān)系的最好武器，半年攻心下來(lái)，客戶變朋友。這不是三言兩語(yǔ)就能離間成功的。如今逢年過節(jié)，人人手機(jī)裝滿廉價(jià)祝福短信，全是應(yīng)景之作。但在16年前，大家都還在打呼時(shí)，我就開展差異化祝?；顒?dòng)，短信話不多，但心誠(chéng)又實(shí)在，好暖人心。
　　別人給客戶郵寄報(bào)紙，直接把公司、人名和地址打印好貼到信封上，太程序化，沒人情味兒。我額外在信封上補(bǔ)句話：“祝您事業(yè)步步登高，本報(bào)新聞?lì)^條……敬請(qǐng)關(guān)注。小雨敬。”金融獵頭我知道客戶沒空看報(bào)，頂多瞄眼信封而已。寫這話是想提醒兄弟姐妹們，小雨還在關(guān)心他呢。也許一次兩次沒用，時(shí)間長(zhǎng)了，對(duì)客戶心態(tài)會(huì)不會(huì)造成潛移默化的影響？事實(shí)站到了我這邊。